AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Gliederung
- Anwendungsbereich der Geschäftsbedingungen
- Zustandekommen des Vertrags
- Informationen zum Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsmodalitäten
- Versand- und Lieferbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Haftung für Sachmängel (Gewährleistung)
- Haftungsbeschränkung
- Sonderregelungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikationen
- Einlösen von Aktionsgutscheinen
- Einlösen von Geschenkgutscheinen
- Anwendbares Recht und Rechtswahl
- Gerichtsstandvereinbarung
- Hinweis zur alternativen Streitbeilegung
1. Anwendungsbereich der Geschäftsbedingungen
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) der fleiter media GmbH (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen über den Verkauf von Waren, die zwischen einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet) und dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers zustande kommen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten sinngemäß auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern keine gesonderten Bestimmungen getroffen wurden.
1.3 Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen des Vertrags
2.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop des Verkäufers stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers bereitgestellte Bestellformular abgeben. Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Das Angebot kann auch per E-Mail, Fax oder über das Kontaktformular abgegeben werden.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem er eine schriftliche oder elektronische (E-Mail, Fax) Auftragsbestätigung sendet, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert. Die Frist beginnt mit dem Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden.
2.4 Bei Zahlungen über PayPal kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde den Zahlungsbutton bei PayPal betätigt.
2.5 Bei Zahlungen über Amazon Payments kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde den Zahlungsbutton bei Amazon Payments betätigt.
2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail zugesandt. Die Bestelldaten können im Kundenkonto eingesehen werden, sofern ein solches besteht.
2.7 Eingabefehler können vor der Absendung der Bestellung durch sorgfältiges Überprüfen der Bestellung korrigiert werden.
2.8 Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.
2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
3. Informationen zum Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sind der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu entnehmen.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der EU wohnen und deren Lieferadresse ebenfalls außerhalb der EU liegt.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Bei Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.5 Bei Zahlungen mit SOFORT erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna.
5. Versand- und Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des angegebenen Liefergebiets.
5.2 Der Kunde trägt die Kosten für eine erfolglose Zustellung, wenn er diese zu vertreten hat.
5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
5.4 Der Verkäufer behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er von seinem Lieferanten nicht ordnungsgemäß beliefert wird. Der Kunde wird in diesem Fall informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
5.6 Gutscheine werden per Download oder E-Mail bereitgestellt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7. Haftung für Sachmängel (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
7.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist auf neue Waren ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
7.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
9. Sonderregelungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikationen
9.1 Bei der Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikationen ist der Kunde verpflichtet, die erforderlichen Inhalte und Nutzungsrechte zur Verfügung zu stellen.
9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verarbeitung der Kundenspezifikationen geltend gemacht werden.
9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge zur Verarbeitung abzulehnen, wenn die Inhalte gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.
10. Einlösen von Aktionsgutscheinen
10.1 Aktionsgutscheine sind nur im Aktionszeitraum und im Online-Shop einlösbar.
10.2 Eine Kombination mit anderen Gutscheinen ist nicht möglich.
10.3 Der Gutscheinwert kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
11. Einlösen von Geschenkgutscheinen
11.1 Geschenkgutscheine sind im Online-Shop einlösbar.
11.2 Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
12. Anwendbares Recht und Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers unterlaufen wird.
13. Gerichtsstandvereinbarung
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers zuständig, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
14. Hinweis zur alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.